成都智源易行科技有限公司易行通APP诱导欺诈消费者,2023年7月30日在业务员在高速路口打着免费办理etc的幌子推销设备。
1、不需要办理费用,小客车不需要手续费。
2、预存300元,即可办理,业务员在长沙市杭长高速出口和三一大道交叉口 出收费站处,亲口告诉可以实时抵扣高速通行费,但是实际上300元预存金成了押金,在其诱导下办理了易行通etc卡,按照公司提供的激活步骤,先通过二维码预交300元激活设备再绑定易通行APP。
回到家一天 在了解了解etc功能时发现用户协议:
1、易行通要每笔在国家规定95折基础上收取通行费百分之3以内的服务费,宣传时没有任何说明。
2、易行通预存的300元变成了300元办理费(保证金),并规定使用60月后(每月使用才算)才可申请免费注销,对于我们几个月上一次高速的人来说,可能设备坏了,钱也退不出来,明显是霸王条款。
3.如需注销etc要再交298元注销费用,如不注销其他etc也无法办理。
易行通平台通过业务员虚假宣传,隐瞒格式协议中的霸王条款,诱导用户办理其平台etc卡,构成欺诈。
今天也就是第三天 2023年8月1日 易行通客服给我回电沟通拒绝给我退费300元。这个300元如果抵扣高速路费用 不还款是会成为黑名单的。谨慎办理
诉求:
1、退还预存金。
2、免费注销已办理etc卡,并不影响后续etc其他平台办理使用。